주문/결제가 완료된 이후, 룩타운에서 고객님의 주문건을 확인한 날로 부터

상품 준비 및 검품,포장 후 출고 처리 까지는 약 2~7일정도 소요됩니다. [일반배송기간]

모든 고객님 한분 한분께 최대한 빠른 배송이 이루어질 수 있도록

노력하고 있습니다~ 조금만 기다려주세요 ♥

당일 출고된 상품의 경우 오후 6~7시 이후에 운송장번호가

문자와 이메일로 전송되며(자동전송) 이후 주문 내역에서 배송 조회가 가능합니다.

상품은 CJ대한통운택배를 통해 발송되며 택배사 사정에 따라 기간은 1~3일 내로 수령 가능합니다.

 
주문 폭주 및 협력 업체 측 생산 지연으로 인해 준비 기간이 늦어질 경우 따로 연락드리며,
갑작스런 상품 품절시에도 안내드리도록 하겠습니다.

( *상품이 준비되는 과정에서 갑작스런 업체측 변동사항으로인하여 상품 준비가

늦어지거나 품절 될 수 있습니다. 이런 부분은 저희도 미리 예상하기 어려운 부분이라

확인되는 대로 고객님께 최대한 빠른 연락을 취하여 조금이나마 불편을 덜어드리려 노력하고 있으니

너그러운 마음으로 양해부탁드리겠습니다. 또한 최대한 이러한 일이 발생하지 않도록

더욱 더 노력하겠습니다.)

일시 품절 상품이나 가방 및 신발과 같은 패션 잡화 상품은

상품 준비 기간이 일주일 이상 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

TIP 당일출고 여부를 확인할 수 있는 방법
- 오후 2시이후에 배송문의 주세요.
(오전 중에는 업체 측에서 입고 된 상품을 검품하므로
오후 2시 이후에 재고 확인 및 발송 여부 확인이 가능합니다.)
 - 오후 6~7시 사이 송장 번호가 문자로 전송되는지 확인해주세요.
(정상 출고가 이루어지면 전산 입력 후 6~7시 사이 배송 안내 문자가 전송되므로
   따로 문의 주시지 않아도 확인이 가능합니다.)